Text Ad Guidelines and PoliciesTrước hết, hãy xem qua những chính sách và quy định của text ad
Adwords text ads là đề tài của chính sách quảng cáo (advertising policies), và có thể bị disapproved (không chấp thuận) nếu text ad không tuân thủ những chỉ dẫn này. Disapproved ads (quảng cáo không được chấp nhận) không thể hiển thị trên Google hoặc mạng lưới quảng cáo của Google.Adwords text policies (chính sách quảng cáo) thường được phân thành 3 loại: editorial and format (biên tập và định dạng), content (nội dung), và link. Những chỉ dẫn của Google được đưa ra nhằm giúp nhà quảng cáo tạo ra những ad hiệu quả, qua đó đạt được mục tiêu quảng cáo của mình.
Dưới đây là một số nét căn bản về các chính sách Adword text ad. Bạn cũng nên xem qua phiên bản đầy đủ tại
AdWords Help Center.
- Editorial and format: Những quy định này thường áp dụng đối với ad text (3 dòng đầu tiên trong quảng cáo ad text). Ví dụ:
- Character limit (giới hạn từ): Bạn phải viết headline, text và URL phù hợp với giới hạn mà Google đưa ra, nếu không sẽ bị cắt bớt.
- Prices (giá), discounts (giảm giá), and free offers (quà miễn phí): Nếu quảng cáo của bạn bao gồm price (giá), special discount (giảm giá), hoặc những quà tặng miễn phí, chúng phải được trình bày rõ ràng và chính xác trên website của bạn, và chỉ cần 1-2 click là có thể xem được thông tin này.
- Punctuation (chấm câu) and symbols (ký tự):Bên cạnh những yêu cầu khác, quảng cáo chỉ có thể chứa tối đa 1 dấu cảm thán.
- Content: Những chính sách liên quan đến sản phẩm và dịch vụ mà bạn quảng cáo, và có thể phải áp dụng đối với cả quảng cáo và nội dung trên website của bạn. Ví dụ, những quảng cáo liên quan đến vũ khí, hoặc ma tuý là không được phép/
- Link: Những chính sách liên quan đến việc hiển thị URLs trong quảng cáo của bạn. Ví dụ, phần URL hiển thị phải chính xác (tức là phần URL mà khách hàng sẽ nhìn thấy, còn khi khách hàng click vào sẽ dẫn đến link do bạn chọn trước), và dẫn đến website của bạn, đồng thời phải cho phép khách hàng truy cập và thoát khỏi website một cách dễ dàng.
Writing Targeted Ad Text
Dưới đây là một số hướng dẫn để giúp bạn soạn thảo một ad text.
- Create simple (đơn giản), enticing (lôi cuốn) ads.
Điều gì khiến sản phẩm và dịch vụ của bạn khác biệt so với các đủ thủ? Hãy nhấn mạnh những điểm khách biệt trong ad. Đảm bản rằng chỉ miêu tả những tính năng độc đáo và những khuyến mãi mà bạn đang triển khai. - Include prices (giá) and promotions (khuyến mãi).
Bạn cung cấp càng nhiều thông tin về sản phẩm đến khách hàng càng tốt. Ví dụ, nếu một khách hàng nhìn thấy giá của sản phẩm và vẫn muốn click vào quảng cáo, bạn sẽ biết rằng khách hàng quan tâm đến việc mua sản phẩm tại mức giá này. Nếu họ không thích mức giá này, họ sẽ không click, và bạn sẽ không mất chi phí cho quảng cáo. (lưu ý đây là hướng dẫn của Google, không mang tính bắt buộc) - Use a strong call-to-action (lời kêu gọi hành động mạnh mẽ).
Bạn nên đưa những lời kêu gọi mạnh mẽ vào quảng cáo của mình. Những lời kêu gọi này sẽ khuyến khích khách hàng click vào quảng cáo và bảo đảm họ hiểu chính xác điều gì mà bạn mong chờ họ khi họ vào trang web của bạn. Một số call to action như: Buy (mua ngay), Call today (gọi ngay hôm nay), Order (đặt hàng ngay), Sign up (đăng ký ngay), hoặc Get a quote (nhận ngay báo giá); trong khi "find" và "search" (tím kiếm) cũng là những động từ mang tính kêu gọi, tuy nhiên nó ám chỉ việc khách hàng tiếp tục tìm kiếm, và có thể sẽ không khuyến khích việc khách hàng thực hiện hành động mà bạn mong muốn.
- Include one of your keywords in your ad text.
Tìm một từ khoá có hiệu quả hoạt động tốt nhất trong ad group của bạn, đưa nó vào trong ad text, đặc biệt là trong tiêu đề. Bất cứ khi nào người dùng tìm kiếm từ khoá (keyword) và thấy quảng cáo của bạn, thì từ khoá đó sẽ được hiển thị và đồng thời được in đậm. Điều này giúp người dùng chú ý hơn đến ad của bạn và nói với người dùng rằng quảng cáo của bạn liên quan đến từ khoá mà họ tìm kiếm.
Try it Now: Writing Effective Ad Text
Tập viết một ad text khuyễn khích người dùng click vào quảng cáo của bạn.
Làm theo hướng dẫn:
GreenLux Workstations
Economical Office Computer
Furniture for B2B Applications.
www.greenluxworks.com
- Viết lại ad text trên bao gồm một lời kêu gọi hành động mạnh mẽ (strong call to action).
- Thêm vào từ khoá "office furniture".
- Thêm vào mức giá.
- So sánh ad mới với cái cũ.
Một số câu hỏi để suy ngẫm:
- Những call to action sẽ ảnh hưởng như thế nào đến hiệu quả quảng cáo?
- Tại sao người quảng cáo lại muốn thêm keyword (từ khoá) và tiêu đề quảng cáo?
- Tại sao việc thêm mức giá vào quảng cáo có thể làm giảm những click không mong muốn?
Image Ad Guidelines & Policies
Image Ad Guidelines & Policies
Ảnh tĩnh có thể được định dạng: gif, .jpg and .png. Ảnh động thì được định dạng: .gif hoạc Flash. Kích thước file tối đa là 50KB.
Image ads có thể thích hợp với kích thước:
- 250 x 250 Square(vuông)
- 200 x 200 Small Square(vuông nhỏ)
- 468 x 60 Banner
- 728 x 90 Leaderboard(banner đầu)
- 300 x 250 Inline Rectangle (hình chứ nhật)
- 336 x 280 Large Rectangle(hình chứ nhật lớn)
- 120 x 600 Skyscraper (banner dọc)
- 160 x 600 Wide Skyscraper (banner dọc rộng)
Image ads phải rõ ràng và chính xác, phản ánh web của bạn, và nhấn mạnh vào những lợi ích độc nhất của sản phẩm và dịch vụ.
Nếu image ad không tuân theo những luật lệ này, nó sẽ không được cấp phép để chạy. Tìm hiểu danh sách đầy đủ những luật lệ tại đây:
Image Ad Policy page.
Image Ad Best Practices
Dưới đây là một số ví dụ, Google đã sắp xếp lại với nhau nhằm giúp bạn hiểu rõ hơn về image ads:
- Quảng cáo hiển thị (cụ thể trong tình huống này là image ad) không khách biệt lắm so với text ad - tức là những gì áp dụng cho text ad sẽ có thể áp dụng cho image ad. Dưới đây là 7 điều cần lưu ý vào trong bộ nhớ:
- Sử dụng những call to action (lời kêu gọi hành động) như: "learn more," "buy now," or "visit us today."
- Phần URL hiển thị nên bao gồm cả tên công ty. Bạn cũng có nhiều không gian hơn đối với image ad, nên hãy thêm logo và nhãn hiệu của bạn vào.
- Thêm những thông tin như giá, thông tin giao hàng, và những đề nghị đặc biệt.
- Relevance (sự liên quan) là rất quan trọng. Đảm bảo rằng ad của bạn sẽ dẫn người dùng đến trang trên website của bạn - liên quan với quảng cáo.
- Bạn có thể sử dụng bao nhiêu ký tự in hoa tuỳ thích. Hãy sử dụng khôn ngoan.
- Nếu những khuyễn mãi về giá, khuyễn mãi,... của bạn có thời hạn, hãy cho khách hàng của bạn biết. Dùng những từ như "hurry!," "limited time," and "special offer" để thu hút sự chú ý của khách hàng và kêu gọi sự hành động của họ.
- Hãy làm mọi thứ thật đơn giản càng tốt.
- Thêm vào những hình ảnh về sản phẩm hoặc khách hàng đang sử dụng sản phẩm, sẽ giúp khách hàng kết nối hơn với quảng cáo của bạn.
- Đông bộ các thông điệp của bạn. Nếu bạn có những quảng cáo offline hiệu quả, sẽ hiệu quả hơn nếu kết hợp với quảng cáo online. Làm cho quảng cáo online liên kết với quảng cáo tivi hoặc quảng cáo in ấn (print ad) của bạn.
- Sự tương tác có thể hiệu quả, tuy nhiên hãy giữ nó đơn giản. Hãy đưa ra thông điệp của bạn, sau đó để cho khách hàng được tương tác. .
- Bạn cần phải bắt được sự chú ý của khách hàng trong vong 3s, nếu không thông điệp của bạn sẽ bị lãng quên.
- Nếu bạn có một chiến dịch với nhiều quảng cáo, hoặcquảng cáo bao gồm nhiều thiết kế khác nhau, đảm bảo rằng mỗi quảng cáo đều đạt được mục đích và giá trị của nó. Hãy thêm logo của bạn vào tất cả các ad đó.
- Nếu bạn tạo quảng cáo bằng Display Ad Builder tool, hãy xem thêm tại đây: best practices.
Video Ad Guidelines & Best Practices
Video Ad Guidelines & Best Practices
Trước khi xây dựng chiến dịch của bạn, với mỗi loại video format mà bạn lựa chọn sẽ có những chính sách quảng cáo và yêu cầu khác nhau. Bạn cần xây dựng chiến dịch và video phù hợp với những quy định này.
Tiếp theo, cần phải lập kế hoạch cho một chiến dịch quảng cáo video, rất quan trọng để xác định một mục tiêu cụ thể cho việc phát triển thương hiệu, hoặc chiến dịch đòi hỏi những phản hồi cụ thể từ khách hàng. Bạn cũng có thể tìm hiểu những ví dụ (best practices) thực tế phù hợp với mục tiêu và thiếp lập của chiến dịch.
Video Ad Policies
Những chính sách (policies) của adwords sẽ khác nhau ít nhiều tuỳ thuộc vào định dạng video. Video ad sẽ không được chấp nhận (disapproved) nếu không đáp ứng với những chính sách này.
Video Ad Creation Best Practices
Video Content (nội dung video)
Bạn cần tạo ra những video trực quan và hấp dẫn. Người dùng của bạn không có nhiều thời gian, do đó hãy chú ý đến độ dài của video. Hãy lưu ý những vấn đề sau vào bộ nhớ não:
- Đưa ra những thông điệp chính của bạn ngay từ đầu video, bởi vì người dùng có thể không xem hết video. Nhớ rằng play rate (tỉ lệ người click vào xem video trên tỉ lệ số lần video xuất hiện), sẽ giảm mạnh sau 45s (video), và một số nhà cung cấp nội dung chỉ cho những video có độ dài thấp hơn 15s hiển thị.
- Hãy rõ ràng về những gì mà bạn đang chào hàng và thông điệp của bạn.
- Cung cấp hướng dẫn rõ ràng cho người dùng sau khi xem xong video, như là mua hàng hoặc ghé thăm website (cửa hàng) của bạn.
- Video nên mang tính thư giãn, thông tin, và liên quan đến việc kinh doanh của bạn. Nên nhớ rằng khách hàng có thể ngừng xem video của bạn bất cứ lúc nào. Khách hàng thường thích xem những video có tính thư giãn cao và có thể học được những tính năng của sản phẩm thông qua video.
- Hãy đảm bảo rằng âm thanh trong video ad là chất lượng, thích hợp với nội dung của nó. Video ads allow you to use both sight and sound to communicate with your consumers, so make sure that the voices and sound tracks you use complement your overall message. If you're using a soundtrack, the music should not drown out any voices.
Opening Image (Click-to-play only): (bức ảnh mở màn, phải bấm vào thì mới chạy nội dung video - video content)
Hình ảnh của bạn nên có tính mô tả và bắt mắt. Google đề xuất sử dụng những kỹ thuật dưới đây để tạo hiệu ứng cho opening image.
Your image should be descriptive and eye-catching. We suggest using the techniques below to create an effective opening image:
- Thu hút khách hàng click để chạy video bằng cách sử dụng rich, sharp colors (thuật ngữ thiết kế nên tôi không tiện dịch).
- Bao gồm một vài từ để miêu tả sản phẩm, dịch vụ, hoặc công ty.
- Tăng tỷ lệ play rate với call to action (lời kêu gọi hành động) - cần cho người dùng biết rằng họ có thể chạy video để tìm hiểu thêm.
- Tạo nhiều video ads với opening image kích thước khác nhau để tăng số vị trí mà ad của bạn có thể hiển thị.
- Tránh sử dụng banner ad để làm opening image. Google nhận ra rằng opening image không một quảng cáo có thể tạo ra nhiều sự yêu thích hơn. Việc "không phải là một quảng cáo" sẽ làm cho người dùng cảm có điều gì đó để học hỏi - và thích click và xem video hơn.
- Tránh dùng quá nhiều text bên trong opening image. Chỉ dùng vừa đủ.
- Đảm bảo rằng chất lượng của opening image là đồng bộ với chất lượng của video. Nếu opening image chất lượng thấp, người dùng sẽ không click vào để xem video. Nếu opening image tốt, nhưng video chất lượng thấp, sẽ làm thất vọng người dùng.
Video Ad Performance Best Practices
Bạn cần thường xuyên theo dõi hiệu quả của video ad. Nếu video mới đăng, Google khuyến khích hãy đợi 30 ngày rồi mới đánh giá.
Ad performance
Làm theo các hướng dẫn bên dưới:
- Nếu interaction rate (tỉ lệ tương tác) giảm, hãy tạo video ad mới.
- Bid (đấu giá) bằng impression (số lần hiển thị) thay cho click; bằng cách này, việc tỉ lệ CTR (click throught rate) thấp sẽ không ảnh hưởng đến việc vị trí quảng cáo của bạn xuất hiện.
- Khi thực hiện chiến dịch CPC (cost per click), sử dụng những negative keyword (những từ khoá mà bạn không muốn nó kích hoạt quảng cáo của bạn) và từ khoá đặc biệt để ngằn cản ad xuất hiện những nơi không hiệu quả.
- Tập trung vào interaction rates, hơn là CTR hoặc cost-per conversion, bởi vì nó sẽ chỉ ra được thời gian mà người dùng tương tác với thương hiệu của bạn.
Bạn cũng nên cân nhắc thêm các yếu tố dưới đây:
- Sử dụng geo-targeting (địa lý) để tập trung quảng cáo cho những vùng, khu vực mà bạn đang kinh doanh.
- Định hướng chiến dịch của bạn giành cho những web và nhân khẩu học (tuổi, giới tính, ...) người dùng, Tailor your campaign to specific sites and demographic groups with placement targeting.
- Nếu bạn sử dụng keyword-targeted campaign (định hướng bằng keyword), đảm bảo rằng keyword mà bạn chọn phải gần với những chủ đề hoặc ngữ cảnh mục tiêu.
- Tối ưu hoá bid (đấu giá) của bạn.
Placement performance (đánh giá hiệu quả các website mà bạn đăng quảng cáo)
Sử dụng interaction rate để so sánh hiệu quả của mỗi website với mức trung bình trong chiến dịch:
- Nếu một website mang lại hiệu quả cao hơn mức bình quân, hãy thêm những site tương tự vào chiến dịch bằng công cụ Placement Tool.
- Nhớ loại bỏ những website không hiệu quả.
- Nếu bạn muốn tiếp tục chạy ad trên web có interaction rate thấp, hãy cân nhắc việc thay video mới. Nếu chiến dịch của bạn sử dụng keyword-targeted (xác định các keyword chính, sau đó Google sẽ tự động lựa chọn website hiển thị dựa trên keyword này), hãy thêm mới những từ khoá để mở rộng số lượng web mà bạn có thể tiếp cận.
- Sử dụng negative keywords or các hình thức loại trừ khác, sẽ giảm thiếu việc ad của bạn xuất hiện trên những web không mong muốn; qua đó giúp quảng cáo của bạn tìm đúng khách hàng hơn.
Try it Now: Find Options for Video Ad Types
Video ad có thể xuất hiện trong, cùng với hoặc xung quanh nội dung video, dựa trên ad format. Làm theo các hướng dẫn sau:
- Tìm đến Campaign và click vào ads tab.
- Tại New ad menu đổ xuống, chọn Display ad builder.
- Trong mục category, chọn Video.
- Sắp xếp theoHighest click-through.
- Xem những chủng loại video ad khác nhau.
Câu hỏi cần lưu ý:
- Hai lựa chọn giá (pricing) cho video ad là gì?
- Video ad giúp mở rộng thương hiệu bằng cách nào?
- Những tuỳ chọn địa lý (geographic targeting) nào là có thể thực hiện với video ad?
Mobile Ad Guidelines & Policies
Mobile Ad Guidelines & Policies
Một cách tổng quan, những chính sách dành cho desktop thì cũng áp dụng cho WAP mobile ad. Tuy nhiên, mobile có những chính sách đặc biệt về link policy và size guidelines
Link policy
Để đảm bảo rằng Google có thể hiển thị quảng cáo mobile đến người dùng, trang web của bạn (destination site) phải được viết bằng ngôn ngữ mobile (mobile langague). Hiện tại Google hỗ trợ:
wml (WAP 1.x)
xhtml (WAP 2.0)
chtml (imode, etc.)
PDA-compliant html
Size Guidelines
WAP mobile text ad bao gồm 2 dòng text, với giới hạn là 12 hoặc 18 ký tự mỗi dòng, dựa vào ngôn ngữ mà bạn viết ad. Destination URL của bạn xuất hiện ở dòng thứ ba nếu bạn nhập URL. Tuy nhiên, bạn cũng có thể lựa chọn việc khách hàng sẽ gọi trực tiếp cho bạn, bằng cách thêm vào Call link khi kết thúc ad.
WAP mobile image có thể được định dạng gif, jpg hoặc png. Ảnh động chỉ có thể là gif; Flash hiện chưa được hỗ trợ.
WAP mobile ad có thể có kích thước:
6:1 Aspect Ratio
- 300 x 50, less than 7.5k file size
- 216 x 36, less than 4.5k file size
- 168 x 28, less than 3k file size
4:1 Aspect Ratio
- 300 x 75, less than 7.5k file size
- 216 x 54, less than 4.5k file size
- 168 x 42, less than 3k file size
Japan-standard size
- 192 x 53, less than 5k file size
Dưới đây là một số bài học mà Google đề xuất
Khởi đầu sớm. Thị trường cho những từ khoá nổi tiếng trên desktop search hiện đang rất cạnh tranh. Tuy nhiên, chẳng có nhiều đối thủ cạnh tranh sử dụng mobile ad, do đó việc tạo ra những chiến dịch mobile ad có thể tăng khả năng tiếp cận khách hàng với mức chi phí CPC (cost per click) thấp.
Khởi đầu mạnh mẽ: Bid(đấu giá) một cách chủ động, mạnh mẽ để đảm bảo rằng ad của bạn được xuất hiện tại trang đầu tiên, nơi mà nhiều khách hàng sẽ nhìn thấy nó. Do chỉ có vài vị trí để quảng cáo trên mobile ad, do đó nếu bạn không nằm ở vị trí đầu, thì khả năng bạn chỉ nhận được ít impression là rất cao.
Chia ra để quản lý. Tạo ra những chiến dịch riêng biệt và các ad group khác nhau cho những quảng cáo hiển thị trên máy tính, trên iphone, thiết bị Android hay những thiết bị di động khác. Nó sẽ giúp bạn dễ dàng đánh giá kết quả và nâng hiệu quả của mỗi loại với việc điều chỉnh ad, keyword hoặc bid.
Lựa chọn keyword khác biệt nhau. Người dùng mobile thường chỉ nhập một vài từ khóa trên thiết bị di động - so với trên máy tính để bản. Do đó, một chiến dịch mobile thành công thường sử dụng phương án broad matching (xem thêm tại
đây) và dùng những từ khóa (keyword) rất phổ biến.
Lời kêu gọi hành động. Sử dụng những lời kêu gọi hành động (call to action) sẽ giúp bạn thu hút sự chú ý của khách hàng. Lưu ý rằng, text ad sẽ ảnh hưởng rất lớn đến CTR (click through rate), do đó hãy làm việc này thật tốt.
Đừng quên dùng Display ad. (quảng cáo hiển thị) Mobile image ad là một công cụ để xây dựng thương hiệu tốt, có thể giúp nâng cao tỉ lệ CTR và giảm CPCs hơn là trên desktop.
3. Find Your Mobile Customers (tìm đến khách hàng của bạn)
Khách hàng ở đâu thì bạn ở đó. Khách hàng sử dụng mobile không chỉ để search, họ còn lướt web và dùng apps. Tiếp cận đến những đối tượng này bằng cảnh sử dụng
contextually-targeted text và image ads.
Reach Valuable Demographics. Dùng tính năng device platform targeting để tiếp cận khách hàng sử dụng iphone/ android, hoặc sử dụng những mobile ad tiêu chuẩn để hướng đến những mobile carrier xác định.
4. Measure and Experiment (đánh giá và thử nghiệm)
Measure Up. Khởi động tính năng conversion tracking để đánh giá kết quả trên mobile website của bạn, hoặc sử dụng một số máy ảo để lưu lại những phản hồi đối với chiến dịch click-to-call WAP ad. (nghĩa là ở cuối ad của bạn, sẽ hiện ra nút bấm vào để gọi cho công ty, và bạn sẽ lập số ảo để theo dõi hoạt động này)
Thực tế sẽ hoàn thiện bạn. Hãy bắt đầu thử nghiệm với mobile ad. Sử dụng những chiến lược ở trên để xem cái nào là hiệu quả nhất. Đừng ngần ngại bắt đầu.
Rich Media Display Ad Guidelines & Best Practices
Rich Media Display Ad Guidelines & Policies
Những quảng cáo hiển thị kết hợp nhiều định dạng khác nhau, như là text, Flash, video hoặc image; gọi là rich text. Do mỗi định dạng ad khác nhau lại có những quy định khác nhau, một quảng cáo rich media sẽ phải tuân theo nhiều luật lệ khác nhau. Hãy xem qua những chính sách, quy định để đảm bảo rằng bạn đã đáp ứng tất cả. Cần lưu ý rằng, Google có quyền thay đổi các chính sách này vào bất cứ lúc nào.
Ad Content Restrictions and Requirements (những hạn chế và yêu cầu)
Hãy xem các yêu cầu dưới đây:
- Copyright: Bạn phải có toàn quyền hoặc giấy ủy quyền để phân phối tất cả nội dung đưa lên Google Adwords khi bạn tạo một ad.
- Advertising policies: Nếu quảng cáo của bạn không đáp ứng AdWords guidelines (chính sách adword), ad sẽ không được chấp nhận. Ad cũng phải tuân theo những quy định bên dưới; tùy thuộc vào bao nhiêu định dạng và loại định dạng ad mà bạn chọn cho rich media
- Privacy: Bạn không có quyền thu thập thông tin cá nhân (personally-identifying user information) của người dùng thông qua ad.
Rich Media Display Ad Best Practices
Nếu bạn chưa biết làm thế nào để tổ chức chiến dịch của mình, hoặc bạn muốn cải thiện hiệu quả display ad, hãy làm theo các hướng dẫn bên dưới:
1: Set effective bids and budgets: (Thiết lập mức đấu giá và ngân sách hiệu quả)
Điều này là rất quan trọng để đạt tối đa impression và click. Bạn có thể muốn bid cạnh tranh hơn để ad hiển thị tại vị trí top và nhận thêm nhiều click, hoặc tập trung vào việc gia tăng impression cho phát triển thương hiệu hơn là tập trung nhận click. Có hai cách tiếp cận cơ bản như sau:
Thêm display ad vào một ad group hiện tại
Ad mới thêm vào của bạn sẽ cạnh tranh trực tiếp với text ad trong ad group này, và ad nào tốt hơn sẽ được hiển thị thường xuyên hơn. Lợi ích của cách tiếp cận này chính là việc bản không phải tạo thêm một ad group cho một định dạng quảng cáo mới. Tuy nhiên, mức đấu giá (bid) mà bạn sử dụng cho text ad trong cùng ad group sẽ áp dụng cho cả display ad.
Tạo display ad trong một ad group riêng
Rất quan trọng để bạn lưu ý rằng, mặc dù display ad sẽ cạnh tranh với text ad trong đấu giá, bạn không bắt buộc phải trả nhiều hơn khi sử dụng display ad. Thực tế, bạn có thể nhận thấy rằng cost per click và cost per conversion giảm, Điều này xảy ra bởi vì display ad thường có mức CTR (click throught rate) cao hơn hẳn text ad, do đó sẽ làm tăng Quality Score và Ad Rank. Vì vây, ad của bạn sẽ được hiển thị nhiều hơn, với mức chi phí thấp hơn, nhằm khuyến khích những quảng cáo liên quan (relevant) đối với người dùng, qua đó cải thiện trải nghiệm lướt web của họ. Tạo một ad group mới cho display ad đồng thời cũng làm cho việc đánh giá hiệu quả dễ dàng hơn.
Lấy ví dụ rằng bạn đang kinh doanh du lịch, tập trung vào thị trường du lịch giá rẻ tại Châu Á, và ít tập trung hơn vào thị trường du lịch giá rẻ tại Nam Mỹ. Bạn tạo một campaign với ad group và mức ngân quỹ riêng gianh cho khu vực châu Á, và một campaign và ad group cho khu vực Nam Mỹ. Tất nhiên bạn sẽ muốn đặt mức đấu giá cao hơn cho ad group khu vực Châu Á, và ngược lại. Việc này cũng giúp bạn dễ dàng theo dõi hiệu quả hoạt động của ad tại mỗi khu vực.
2: Customize your ad (tùy biến)
Một trong những lợi ích thiết thực của Display Ad Builder là sự tự do, nhanh chóng và dễ dàng trong việc tùy biến thiết kế ad. Làm theo các hướng dẫn dưới đây:
Color
- Chọn màu dễ nhìn.
- Chọn màu tương thích với website mà bạn sắp đăng ad. Điều này quan trọng hơn là việc chọn màu phù hợp với trang landing page của bạn.
Calls to Action (khẩu hiệu kêu gọi hành động)
- Đối với quảng cáo ảnh động, đảm bảo rằng khung hình cuối cùng bao gồm tất cả những thông tin quan trọng và một call to action. Khách hàng nếu có bỏ lỡ điều gì trong video, thì đây chính là nơi mà bạn nhắc lại cho họ những điểm quan trọng, và kêu gọi họ hành động.
- Hãy rõ ràng về call to action, thông qua một nút bấm hoặc điều gì mà bạn sáng tạo ra. Điều này rất quan trọng đối với image ad, bởi khách hàng thường không biết nơi nào trên image là có thể click vào, hoặc trong một số trường hợp, họ không biết cái đang xem là một ad. Họ cũng muốn rằng họ sẽ làm gì tiếp theo nếu click vào ad của bạn: "Learn more?" hoặc "Buy now?". Hãy cho khách hàng biết.
Images
Sử dụng transparent PNG format images bất cứ khi nào có thể. Điều này sẽ cải thiện thẩm mỹ của bức ảnh. Nếu bạn không có transparent .PNG image, hãy đảm bảo rằng màu ad trùng với màu background của image. Lấy ví dụ nếu image của bạn có white background, hãy đặt ad background là white.
Balance your ad content (cân bằng nội dung ad)
Hãy thiết kế text, image,... cân đối và dễ nhìn trong toàn thể ad của bạn, ...
Create a visible Display URL
Hãy để phần
display URL hiển thị đối với người dùng, bằng cách cho màu của nó khác với màu background.
3: Try different display options (thử những tùy chọn hiển thị khác nhau)
Change color schemes
Dựa trên thực tế mà Google kiểm chứng được, màu background và font của display ad có thể làm tăng đột biến tỷ lệ CTR (click throught rate) - qua đó làm tăng impression và conversion. Hãy set up ad của bạn, sau đó chọn một template, thử nghiệm với những màu khác nhau, lưu lại trong cùng ad group, và xem phản ứng của người dùng. Bạn có thể dừng những ad thể hiện kém, và chỉ giữ lại những kết hợp màu tốt nhất với campaign của bạn.
Try new templates
Cân nhắc việc thử các template khác nhau với image, hoặc không có image, với những animation khác nhau, hoặc không có animation. Những thay đổi nhỏ này sẽ có những ảnh hưởng lớn để CTR, tùy thuộc vào sản phẩm và dịch vụ của bạn.
Lấy ví dụ, hãy kiểm tra giữa "Buy it now" và 'Learn more", và xem ảnh hưởng của nó đến click.
Measuring the Impact of Rich Media Display Ads
Một vài gợi ý từ Google:
Driving Direct Sales: Getting more clicks (Tăng doanh số trực tiếp: Tìm kiếm thêm nhiều click)
- Compare costs to leads or conversions (so sánh chi phí để có thêm click hoặc conversion): Hãy kiểm tra liệu chiến dịch của bạn có nhận được đủ conversion để bù đắp cho chi phí hay không? Mặc dù những chiến dịch display ad thường có chi phí cao hơn text ad, hãy thường xuyên kiểm tra cost per conversion của bạn vẫn đạt mức cost per conversion mục tiêu
- Target your audience more effectively (tìm cách tiếp cận khách hàng hiệu quả hơn): Hãy xác định những ad nào có chi phí cao hơn mức cần thiết. Nếu bạn đang tạo ra một chiến dịch với mức chi phí tổng quá cáo, bạn có thể đã nhắm đến những người dùng không phải là khách hàng tiềm năng. Hãy giảm quy mô lại, và giảm đi những click không mong muốn.
Promoting Your Brand: Measure interactivity (đo lường sự tương tác)
- Look at mouseover and interaction rates: (tỉ lệ mouseover và tương tác) All Display Ad Builder templates cung cấp báo cáo về tỉ lệ mouseover, là phần trăm impression trong đó người dùng có thời gian di chuột bên trong ad lớn hơn 1s. Đây là một công cụ tốt để đánh giá sự yêu thích của người dùng đối với sản phẩm và thương hiệu, trước khi họ click. Những template trong rich media và video cũng cung cấp interaction rate, nó thể hiện phần trăm impression mà người dùng tương tác với ad, như là chạy video hoặc xem những bức ảnh khác nhau.
- Track your website traffic trends: (Theo dõi xu hướng về lượng truy cập trên website của bạn) Bằng cách sử dụng Google Analytics để theo dõi tác động của display ad đến website của bạn. Tìm hiểu thêm về Google Analytics
- Use conversion tracking: Dùng công cụ conversion tracking để theo dõi các hoạt động của người dùng trên website mà bạn quan tâm, chẳng hạn như đăng ký tài khoản mới hoặc mua sản phẩm. Bạn cũng có thể tìm kiếm xu hướng chung tại đây. Lấy ví dụ, nếu chi phí của bạn đối với một display ad là khá cao, nhưng tác động của chúng lên mức chi phí tổng thể là giảm, nó vẫn là một hiệu ứng tốt, một ad thành công. HOặc bạn cũng có thể gặp trường hợp chi phí tỉ lệ conversion cao, nhưng vẫn ở dưới mức mục tiêu bạn đặt ra, thì nó vẫn là 1 ad tốt. Bạn cũng có thể dùng conversion tracking để xác định những click và chi phí từ những khách hàng không hành động (đăng nhập, mua) từ website của bạn. Nếu rơi vào tình huống này, hãy thay đổi campaign của bằng cách nhắm đến khách hàng mục tiêu hiệu quả hơn.
Hết chương 3.
